Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre parcours de création de richesse. Avant de commencer, nous voulons nous assurer que vous disposez de toute l’information nécessaire pour prendre des décisions financières éclairées. Ce document de divulgation de la relation est un document que nous sommes tenus de fournir à tous nos nouveaux clients en vertu des lois sur les valeurs mobilières applicables. Au-delà de nos obligations légales, nous y voyons une excellente occasion d’expliquer comment nous pouvons collaborer de la meilleure façon possible. Il est important que vous :
Lorsque vous ouvrez votre ou vos comptes avec nous, nous vous posons une série de questions sur votre situation personnelle. Nous vous demanderons également de mettre ces renseignements à jour de temps à autre, et vous pouvez les modifier en tout temps dans l’application. Il est important que vous nous fournissiez des renseignements complets et exacts, et que vous nous informiez de tout changement important à ces renseignements.
Vous devez comprendre les risques et les rendements potentiels de vos placements. IISI ne fournit aucun conseil. Si vous pensez avoir besoin de conseils, vous devriez consulter des professionnels, comme un conseiller financier, un avocat ou un comptable. Vous devriez également prendre connaissance de toutes les communications que nous vous transmettons, car elles pourraient contenir des renseignements importants à considérer.
Vous avez des préoccupations? Communiquez avec nous en tout temps en cliquant sur l’icône de clavardage dans l’application.
Assurez-vous de savoir ce qui se passe. Examinez vos relevés et vos confirmations pour vous assurer que tout est conforme. Si quelque chose semble anormal, veuillez nous en informer dès que possible.
Les comptes autogérés sont offerts par IntelligentInvesting Securities Inc. (« IISI »), membre de l’Organisme canadien de réglementation des investissements (« OCRI ») et du Fonds canadien de protection des épargnants (« FCPE »). IISI est un courtier à exécution d’ordres seulement. Cela signifie que nous ne pouvons pas fournir de recommandations ou de conseils, et que nous ne vérifions pas si vos opérations vous conviennent. Lorsque vous nous donnez des instructions, nous exécutons vos ordres sans tenir compte de votre situation personnelle et financière, de vos besoins et objectifs de placement, de vos connaissances en matière de placement, de votre horizon de placement ou de votre profil de risque. Vous êtes responsable de prendre vos propres décisions de placement. Nous ne déterminons pas si les placements et le type de compte sont appropriés pour vous. Par exemple, nous ne donnons pas de conseils sur l’avantage d’un compte enregistré ou non enregistré. Vous voulez gérer vos affaires vous-même? Vous êtes au bon endroit.
Les services de négociation et de placement sont fournis par IISI par l’entremise de l’application IntelligentInvesting (l’« application »).
IISI propose des comptes au comptant et des comptes enregistrés comme les REER et les CELI. Nous offrons une sélection d’actions individuelles et de FNB négociés sur les principales bourses nord-américaines, notamment la Bourse de Toronto, la Bourse de New York, le Nasdaq, et plus encore. Pour l’instant, IISI ne propose pas, entre autres, de fonds communs de placement, d’obligations individuelles ou d’options. Nous ne proposons aucun produit maison, comme des fonds d’investissement gérés par IISI ou une société liée. Nous réfléchissons constamment à notre offre et nous vous informerons à mesure que nous élargirons la liste des titres et des services proposés.
Dans le secteur de la gestion de placements, de nombreux « courtiers introducteurs » font appel à des « courtiers de plein exercice » pour fournir certains services. Services d’investissement CI inc. («SICI») agit à titre de courtier de plein exercice pour IISI et est son mandataire pour la compensation, le règlement, la tenue de dossiers et, au besoin, les services de garde fournis à votre compte.
En tant que mandataire d’IISI, SICI acceptera et réglera les opérations conformément aux instructions fournies par IISI en votre nom. SICI sera responsable de l’émission des avis d’exécution, des relevés de compte et des renseignements fiscaux. IISI est responsable de la livraison des titres à SICI, qui assume ensuite les responsabilités de garde et de conservation.
En tant que courtier introducteur, IISI est responsable de l’exécution, du contrôle et de la supervision de vos opérations. IISI est également responsable de l’ouverture et de l’approbation des comptes clients. IISI et SICI sont toutes deux responsables du respect de tous les règlements administratifs et de toutes les règles applicables de nos organismes d’autoréglementation respectifs.
Les services de placement autogérés d’IISI sont accessibles via votre téléphone intelligent ou tout autre appareil connecté. Tous les rapports qui vous sont destinés par IISI, y compris les relevés de compte, les avis d’exécution et tout autre document supplémentaire, seront fournis dans l’application.
De plus, conformément aux exigences réglementaires, SICI doit vous remettre directement les documents de garde, y compris les relevés de placement, ce qu’elle fera par l’entremise de la plateforme FutureVault.
Les avis d’exécution (parfois appelés « confirmations ») constituent un registre de l’achat ou de la vente d’un titre. Ils contiennent des renseignements importants comme le nom du titre, le prix, ainsi que tout frais, commission ou écart facturé dans le cadre d’une opération. Vous devriez vérifier vos avis d’exécution pour vous assurer qu’ils reflètent fidèlement vos opérations. Les avis vous seront fournis dans un délai d’un jour ouvrable suivant la date de votre opération.
Les relevés de compte, présentant toute l’activité de votre ou vos comptes, seront fournis sur une base mensuelle. Ces relevés mensuels indiqueront également le coût initial des titres détenus dans votre ou vos comptes.
Une fois par an, IISI vous fournira un rapport indiquant le rendement de votre ou vos comptes, exprimé en pourcentage.
Une fois par an, IISI vous fournira un rapport indiquant les frais et commissions qui ont été appliqués à votre ou vos comptes.
Certains investisseurs aiment comparer le rendement de leur(s) compte(s) à une norme, appelée « indice de référence » dans le secteur des placements. Les indices de référence courants incluent le rendement d'un indice, comme le S&P 500 (pour utiliser un indice de référence courant en USD) ou le rendement de l'indice composé S&P/TSX. Bien que les indices de référence puissent être utiles, ils comportent également des limites inhérentes, car ils ne tiennent pas compte d'éléments tels que les impôts et les taux de change, et ne reflètent pas nécessairement ce que vous pourriez détenir dans votre ou vos comptes. Si vous décidez d'utiliser un indice de référence, il est important que vous compreniez ses avantages et ses limites et que vous choisissiez soigneusement celui qui correspond à vos besoins.
IISI ne facture pas de commissions sur les opérations. Nos clients paient des frais mensuels (les «Frais mensuels») pour les services de courtage, de négociation et de gestion de placements fournis par IISI et sa société affiliée, IntelligentInvesting Wealth Management Inc. («IIWMI»).
Les frais mensuels sont prélevés par IIWMI de votre compte de financement conformément à votre convention de débit préautorisé (DPA) avec IIWMI, dont une partie est allouée par IIWMI à IISI.
Si une source de financement liée ne dispose pas de fonds suffisants pour couvrir la totalité des frais mensuels, ou si une source de financement a été déconnectée, IISI se réserve le droit de vendre des actions dans les comptes du client pour payer ces frais mensuels.
Comme tous les courtiers, IISI facture un « écart » sur les opérations en devises étrangères. Plus de détails sont disponibles dans votre convention de compte autogéré. Dans certaines circonstances, et pour certains types de services que vous pourriez nous demander, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Une liste de ces frais et commissions est disponible à ce lienIISI vous avisera au moins 60 jours à l’avance avant d’augmenter des frais ou d’en ajouter de nouveaux.
Certains produits, comme les fonds de placement, comportent des frais qui ne vous sont pas facturés directement, mais qui réduisent le rendement de votre investissement. IISI ne propose pas de fonds communs de placement, mais vous pouvez acheter des FNB par l’entremise d’IISI, lesquels comportent ce type de frais. IISI ne reçoit jamais ces frais, qui sont conservés par les sociétés de fonds elles-mêmes. Tous les frais et charges nuisent au rendement des placements en raison de l’effet des « intérêts composés ». Chaque dollar prélevé pour couvrir des frais est un dollar de moins qui reste investi dans votre portefeuille pour fructifier au fil du temps.
Nous pouvons offrir diverses options de financement de temps à autre. Nos options actuelles comprennent les demandes de virement Interac, offertes en partenariat avec Peoples Trust Company. Nous, ou l’un de nos partenaires de traitement ou institutions financières, pouvons imposer des limites sur les montants que vous êtes autorisé à envoyer, recevoir ou demander par l’entremise de nos méthodes de financement.
Les fonds ajoutés par demande de virement Interac sont généralement confirmés en quelques minutes; toutefois, les délais de traitement des mouvements de fonds peuvent varier et être beaucoup plus longs selon divers facteurs, notamment le temps nécessaire pour transiter par les contreparties, partenaires et/ou sociétés affiliées concernés. Comme pour toute méthode de paiement, des banques intermédiaires et des institutions financières peuvent être impliquées dans le processus de transfert de fonds, et elles peuvent occasionnellement subir des pannes, faire face à une insolvabilité ou rencontrer d’autres problèmes. Vous devriez vous renseigner sur les méthodes de paiement, les risques qui y sont associés et les protections dont vous bénéficiez. Nous ne prévoyons pas que les problèmes rencontrés par ces intermédiaires devraient vous affecter en tant que client, bien que cela soit possible dans de rares cas. Néanmoins, vous devez savoir que des perturbations et des problèmes de service sont possibles lorsqu’un fournisseur subit un tel événement.
Lorsque vous créez votre profil IntelligentInvesting et ouvrez votre compte auprès d’IISI, nous vous demandons de nous fournir les coordonnées d’une personne de confiance (une «PC»). Il existe deux situations dans lesquelles IISI pourrait communiquer avec votre PC : si nous craignons que vous soyez victime d’exploitation financière, ou si nous avons des préoccupations concernant votre capacité mentale en ce qui a trait à votre aptitude à prendre des décisions liées à des questions financières. En d’autres termes, nous ne communiquerons avec votre PC que pour votre protection. Dans ce cas, nous pourrions être amenés à divulguer des renseignements vous concernant ou concernant votre compte. Si cela se produit, IISI sera tenue par la loi de suivre rigoureusement un processus défini afin d’équilibrer vos droits individuels et notre obligation d’assurer votre protection.
De même, dans les cas où IISI estime que vous êtes vulnérable à l’exploitation financière (en raison d’une maladie, d’une déficience, d’un handicap ou d’une limitation liée au vieillissement qui vous expose à un risque d’exploitation financière) et qu’une telle exploitation financière s’est produite, se produit, a été tentée ou sera tentée, IISI est tenue par la loi d’imposer un gel temporaire sur votre compte, ce qui empêcherait temporairement tout retrait ou toute opération dans votre compte.
Dans ce cas, IISI vous avisera du gel temporaire et des raisons de celui-ci dès que possible après l’avoir imposé, et, dans les 30 jours suivant l’imposition du gel et, jusqu’à ce que celui-ci soit levé, au cours de chaque période subséquente de 30 jours, soit lèvera le gel temporaire, soit vous avisera de notre décision de maintenir le gel temporaire et des raisons de cette décision.
Si vous devez mettre à jour les coordonnées de votre PC, veuillez communiquer avec notre équipe de soutien à la clientèle par l’entremise du clavardage dans l’application.
La société mère d’IISI est Orion Digital Corp. («Orion Digital»), une société ouverte (NASDAQ:ORIO) (TSX:ORIO) dont les actions peuvent être achetées dans l’application. En vertu du droit des valeurs mobilières, il existe certaines règles concernant la négociation de titres de sociétés « liées » ou « connectées ». Une personne ou une société est un « émetteur lié » à IISI si, par la propriété, l’exercice ou le contrôle de titres avec droit de vote ou autrement, (i) la personne ou la société est un porteur influent de titres d’IISI, (ii) IISI est un porteur influent de titres de la personne ou de la société, ou (iii) si chacune d’elles est un émetteur lié de la même tierce personne ou société. Étant donné qu’IISI est une filiale en propriété exclusive d’Orion Digital, celle-ci est un émetteur lié d’IISI.
De même, une personne ou une société qui distribue des titres est un « émetteur connecté » à IISI s’il existe une relation entre cette personne ou société et IISI, un autre émetteur lié d’IISI, ou un administrateur ou dirigeant d’IISI ou de l’émetteur lié d’IISI, qui pourrait amener un acheteur éventuel raisonnable des titres de l’émetteur connecté à se demander si IISI et l’émetteur sont indépendants l’un de l’autre pour la distribution des titres de l’émetteur.
Certains dirigeants et administrateurs d’IISI, ainsi qu’un administrateur d’Orion Digital, occupent des postes de direction au sein de sociétés qui émettent des fonds d’investissement non qualifiés par prospectus ou qui fournissent des services de gestion à ces fonds. Toutefois, comme IISI ne propose pas de titres non qualifiés par prospectus, il n’existe actuellement aucun émetteur lié dont les titres pourraient être négociés par l’entremise d’IISI.
Lorsque vous créez votre profil IntelligentInvesting, vos renseignements personnels sont recueillis par IntelligentInvesting Financial Technologies Inc. («IIFTI») et partagés avec IISI afin de faciliter l’ouverture et la gestion de votre compte autogéré. Si vous détenez également un compte auprès d’IIWMI, vos renseignements personnels peuvent être partagés entre IISI et IIWMI pour gérer votre relation avec les produits IntelligentInvesting, maintenir des renseignements exacts et uniformes à votre sujet, et assurer le service de vos comptes.
Conformément à notre politique de confidentialité, des services peuvent occasionnellement vous être fournis par d’autres sociétés liées à IISI, notamment en ce qui concerne le service à la clientèle, les contrôles de lutte contre le blanchiment d’argent, la cybersécurité et la conformité. Le partage d’informations et de ces services entre sociétés affiliées permet à IISI de tirer parti d’un bassin de ressources plus vaste et de vous offrir la meilleure protection et la meilleure expérience client possible. Pour en savoir plus sur la façon dont vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et partagés, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
Lorsque vous ouvrez un compte auprès d’IISI, nous vous fournissons divers documents. Ces documents sont accessibles en tout temps dans l’application. Ils comprennent :
Si vous ouvrez un compte enregistré, comme un REER ou un CELI, nous vous fournirons également les documents de déclaration de fiducie applicables.
La réglementation canadienne sur les valeurs mobilières exige que tous les courtiers en valeurs mobilières se conforment à certaines règles concernant les conflits d’intérêts («Conflits d'intérêts». Bien qu’IISI cherche à éviter les conflits d’intérêts dans la mesure du possible, ceux-ci font partie intégrante de toutes les relations, qu’elles soient personnelles ou professionnelles. Dans le cadre de notre processus de gestion des conflits d’intérêts, nous vous fournissons des renseignements sur la nature et l’étendue des conflits susceptibles d’affecter notre relation, ainsi que sur la façon dont IISI les traite afin de les résoudre dans votre meilleur intérêt.
Un conflit d’intérêts est une situation dans laquelle une organisation ou une personne est aux prises avec des intérêts multiples, financiers ou autres, où le fait de servir un intérêt pourrait nuire à un autre. Il s’agit généralement de situations où l’intérêt d’un individu ou d’une organisation pourrait nuire à l’obligation de prendre des décisions dans l’intérêt d’autrui. IISI a la responsabilité particulière d’identifier, de divulguer et de traiter les conflits d’intérêts réels ou potentiels dans le meilleur intérêt de ses clients. Lorsqu’IISI n’est pas en mesure de traiter un conflit d’intérêts dans le meilleur intérêt de ses clients, elle est tenue de l’éviter complètement.
Cette divulgation de conflits d’intérêts vise à vous fournir les renseignements nécessaires pour prendre une décision éclairée concernant votre relation avec IISI. Si un nouveau conflit d’intérêts survient au cours de notre relation, nous vous en informerons et le traiterons dans votre meilleur intérêt. Si cela s’avère impossible pour quelque raison que ce soit (par exemple, si le traitement et la divulgation de ce conflit violaient la loi), nous sommes tenus de l’éviter complètement. Nous vous invitons à nous poser des questions si vous avez des préoccupations.
Vous trouverez ci-dessous une liste alphabétique des conflits d’intérêts identifiés par IISI. Cette liste sera révisée régulièrement et mise à jour au besoin.
IISI pourrait être incitée à choisir un courtier exécutant en fonction d’un avantage qu’elle en retire plutôt que de la capacité du courtier à offrir la meilleure exécution et d’autres services à ses clients. Pour contrôler ce conflit d’intérêts, IISI examine annuellement les politiques de meilleure exécution de ses courtiers exécutants afin de s’assurer qu’ils offrent toujours la meilleure exécution.
Dans certains cas, IISI peut être rémunérée indirectement, par exemple pour des opérations impliquant un change de devises étrangères, où IISI reçoit une rémunération basée sur la différence entre le prix payé par les clients pour la devise et le prix payé par IISI pour cette même devise. Il s’agit d’une pratique courante dans le secteur des valeurs mobilières qu’IISI divulgue à ses clients.
Si IISI participe à une offre limitée (comme une nouvelle émission « en forte demande »), elle pourrait être incitée à répartir les actions de manière inégale. Pour contrôler ce conflit d’intérêts potentiel, IISI a mis en place une politique de répartition équitable. Cette politique est appliquée par le service de la conformité.
IISI et ses agents peuvent être influencés par des cadeaux reçus de tiers. Pour contrôler ce conflit d’intérêts potentiel, IISI exige que tous les cadeaux soient signalés au service de la conformité pour évaluation. Les cadeaux dépassant un seuil de matérialité sont interdits.
Les intérêts des clients d’IISI doivent toujours primer sur ceux d’IISI et de ses employés. Pour cette raison, lorsqu’IISI reçoit deux ordres pour le même titre au même prix (ou à un meilleur prix), l’ordre provenant d’un client est toujours exécuté avant celui d’IISI ou de l’un de ses employés.
Les employés d’IISI exercent parfois des activités commerciales en dehors de leurs responsabilités principales chez IISI. Ces activités peuvent entraîner un conflit d’intérêts en ce qui a trait à la disponibilité, à la confusion possible pour les clients ou à des obligations concurrentes. IISI surveille et contrôle étroitement les activités commerciales externes de ses employés inscrits et exige une approbation préalable pour ces activités.
IISI vous proposera occasionnellement des produits et services fournis par des sociétés liées. IISI ne verse ni ne reçoit de rémunération pour ces recommandations. Ces produits et services peuvent inclure les services de gestion de patrimoine Intelligent Investing, les produits hypothécaires et les marges de crédit de Mogo, et plus encore.
Vous pouvez refuser ces offres promotionnelles en tout temps. Cela peut constituer un conflit d’intérêts, car IISI a tout intérêt à promouvoir les produits et services fournis par des sociétés liées plutôt que des produits et services similaires offerts par des tiers non liés. IISI examine périodiquement ces offres par rapport à celles proposées sur le marché pour s’assurer qu’elles demeurent concurrentielles.
IISI est une filiale indirecte en propriété exclusive d’Orion Digital, une société ouverte inscrite à la Bourse de Toronto (TSX) et au Nasdaq. Si vous investissez dans des titres d’Orion Digital, la relation entre Orion Digital et IISI sera indiquée sur vos confirmations de transaction et vos relevés.
Bien qu’IISI vise toujours l’excellence, il arrive parfois que nous ne répondions pas aux attentes élevées que nous nous sommes fixées. Si vous n’êtes pas satisfait d’IISI, nous vous invitons à nous en faire part afin que nous puissions corriger la situation. Nous voulons que vous viviez une expérience positive avec IISI, alors n’hésitez pas à communiquer avec nous si vous avez des questions ou des commentaires. Si vous souhaitez déposer une plainte officielle, vous pouvez l’envoyer à l’adresse suivante :
IntelligentInvesting Securities Inc.
1010, rue Sainte-Catherine Ouest, bureau 200,
Montréal (Québec) H3B 5L1
Courriel : compliance.selfdirected@intelligentinvesting.ai
Veuillez fournir les renseignements suivants lors du dépôt de votre plainte :
Une fois votre plainte déposée, IISI vous enverra un accusé de réception écrit dans un délai de cinq jours ouvrables, précisant le nom et les coordonnées de la personne responsable de l'analyse. Veuillez communiquer directement avec cette personne pour toute question concernant l'évolution de votre dossier.
Votre plainte sera traitée rapidement et équitablement. Nous pourrions vous demander de nous fournir des renseignements supplémentaires dans le cadre de notre enquête. Par la suite, au plus tard 60 jours après le début de notre analyse, nous vous enverrons une lettre détaillant nos résultats et conclusions, ainsi que vos options si vous n'êtes pas satisfait de ces conclusions. Au besoin, nous pourrions demander un délai supplémentaire. Dans un tel cas, nous vous expliquerons pourquoi nous avons besoin de plus de temps pour terminer notre analyse.
Si vous n'êtes toujours pas satisfait après que nous ayons traité votre plainte, vous pouvez communiquer avec l'un des organismes suivants :
Organisme canadien de réglementation des investissements
Téléphone : 1-877-442-4322
Courriel : info@ciro.ca
Site Web : www.ciro.ca
Ombudsman des services bancaires et d’investissement (OSBI)
Téléphone : 416-237-2877
Sans frais : 1-888-451-4519
Télécopieur sans frais : 1-888-422-2865
Courriel : ombudsman@obsi.ca
Web : www.obsi.ca
Si vous résidez au Québec et que vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à vos préoccupations, vous pouvez demander que votre dossier de plainte soit transféré à l'Autorité des marchés financiers (l'« AMF »). Le transfert de votre dossier à l'AMF n'interrompt pas le délai de prescription pour les recours civils. Le responsable de la conformité agira à titre de répondant auprès de l'AMF.
À la suite du transfert de votre dossier, l'AMF procédera à son examen et pourra vous offrir des services de médiation si elle le juge approprié et que les parties intéressées y consentent. La médiation se veut un processus de règlement des conflits au cours duquel un médiateur intervient pour aider les parties à parvenir à une entente satisfaisante.
Vous pouvez communiquer avec l'AMF de la façon suivante :
Autorité des marchés financiers
Québec : 418-525-0337
Montréal : 514-395-0337
Sans frais : 1-877-525-0337
Télécopieur : 418-525-9512 ou 514-873-3090
Web : www.lautorite.qc.ca/grand-public/nous-joindre/
Le recours à l'OSBI ou à l'AMF n'affecte pas vos droits d'intenter une action en justice devant les tribunaux civils.
Nous souhaitons vous informer de notre plan de continuité des activités (le «PCAen cas d’urgence. Le plan de continuité des activités (PCA) d’IISI est conçu pour assurer la poursuite de nos activités avec un minimum de perturbations, garantir la sécurité et l’accessibilité de vos actifs, et maintenir nos canaux de communication avec vous. Comme le moment et l’impact des catastrophes et des interruptions sont imprévisibles, IISI doit faire preuve de souplesse dans sa réponse aux événements réels à mesure qu’ils surviennent.
Les services d’IISI sont offerts par l’entremise d’une application. IISI s’est associée à des partenaires de classe mondiale afin d’assurer une disponibilité et une fonctionnalité maximales. Si l’application est indisponible, vous pourrez effectuer des opérations de liquidation sur le site Web de secours d’IISI, qui transmettra vos instructions à un courtier autorisé chargé d’exécuter vos transactions conformément à vos directives. Le lien vers le site Web de secours vous sera communiqué dans l’application, dans la mesure du possible, ou par l’entremise de notre site Web.
IISI prévoit de rétablir et de reprendre rapidement ses activités après une interruption importante, en assurant la sécurité de ses employés et de ses biens, en effectuant une évaluation financière et opérationnelle, en protégeant les livres et les dossiers de l’entreprise, et en permettant à ses clients d’effectuer leurs transactions. En somme, notre PCA est conçu pour permettre à notre entreprise de reprendre ses activités le plus rapidement possible, selon l’ampleur et la gravité de l’interruption.
Notre PCA couvre les aspects suivants : la sauvegarde et la récupération des données; tous les systèmes essentiels à la mission; les évaluations financières et opérationnelles; les communications de rechange avec les clients, les employés et les organismes de réglementation; le lieu de travail physique de remplacement pour les employés; l’impact des fournisseurs critiques; les rapports réglementaires; et l’accès rapide des clients d’IISI à leurs fonds et titres si nous sommes dans l’incapacité d’exercer nos activités.
Notre société de compensation, CIIS, sauvegarde nos dossiers importants dans une zone géographique distincte. Bien que chaque situation d’urgence présente des problèmes uniques en fonction de facteurs externes, tels que le moment de la journée et la gravité de la perturbation, CIIS nous a informés que son objectif est de rétablir ses propres opérations et d’être en mesure de terminer les transactions existantes ainsi que d’accepter de nouvelles transactions et de nouveaux paiements en quelques heures. Veuillez noter que vos ordres et vos demandes de fonds et de titres pourraient être retardés durant cette période.